Política de Envío
Teknobodega ofrece envío gratis a domicilio en algunos productos.
No podemos ofrecerlo en todos nuestros productos ya que contamos con una gran variedad de pesos y tamaños, pero cada producto tendrá especificado en caso de que tenga una política especial. En caso de no llegar al monto mínimo de compra para envío gratis, el costo del envío dependerá de las dimensiones y requerimientos de cada producto.
Como puedes comunicarte con nosotros
Si deseas consultar alguna duda o aclaración, acerca de tu compra, envío, entrega o pago, comunícate con el soporte de Teknobodega, o envíanos un correo electrónico a una de las siguientes direcciones contacto@teknobodega.com o vía llamada telefónica para servicio al cliente a los números (462) 626 9200 – 626 9201 – 626 9202.
Categorías de información confidencial recopilada
- Identificadores, incluidos: El nombre, el código postal, la dirección de correo electrónico, la dirección postal, el número telefónico, facturación.
- Información comercial, incluidos los productos de compra, favoritos o reseñas.
- Fotos, vídeos, estos pueden incluir imágenes de rostros en caso de que elijas proporcionarlos.
- Internet u otra información sobre la actividad de navegación electrónica en nuestra tienda en línea.
- Datos de geolocalización, incluida la dirección postal y de facturación.
- Inferencias o información derivada de otra información personal sobre usted, que podría incluir sus preferencias, intereses e información adicional para personalizar sus preferencias.
- Credenciales de acceso a la cuenta, tales como el inicio de sesión en la cuenta registrada, cuenta financiera, número de tarjeta de débito o crédito en combinación con cualquier código de acceso de seguridad, contraseña o credenciales que permitan el acceso a la cuenta.
- El contenido de los mensajes de correo electrónico en las bandejas de entrada de correo electrónico que conecte con nuestra tienda en línea, y la información de los mensajes de correo electrónico que se transfiere en el historial de pedidos recientes.
Destinatarios de la información personal
- Empresas que nos ayuden a brindarle nuestros servicios, incluidos proveedores de almacenamiento, procesadores de pago, socios de cumplimiento, mercados y proveedores de análisis de pago.
- Anunciantes de marketing.
- Aplicación de la Ley u otros terceros en relación con solicitudes legales, para cumplir con la Ley aplicable o para prevenir mermas.
Tiempos de entrega
Nuestro compromiso es entregarte en el menor tiempo posible y mantenerte informado en todo momento del estatus de tu pedido.
El tiempo de entrega depende del método de envío que elijas, de tu ubicación y de los productos que quieras.
Nuestros tiempos de entrega dependerán de nuestros inventarios, en caso de que tengamos existencia, el tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles.
En caso de que no contemos con existencia en alguno de nuestros almacenes, el tiempo de entrega puede variar dependiendo de la existencia de cada uno de nuestros proveedores; pero siempre intentaremos que sea en el menor tiempo posible.
Los pedidos pueden extenderse de 3 a 5 días mas en llegar cuando se trata de zonas extendidas dentro del territorio. Estas zonas extendidas son códigos postales que las paqueterías clasifican como lejanas o de acceso difícil; y supone un cobro adicional por los servicios.
Forma de pago
El usuario podrá elegir las siguientes formas de pago:
Pago por medio de Mercado Pago con tarjeta de Crédito o Débito.
OXXO
Pago por medio de Transferencia Electrónica Directa.
Pago en efectivo en sucursal.
